95 % der Reisenden lesen Bewertungen vor der Buchung — auf Booking, TripAdvisor und Google. RufGold ist Ihr Hotel-Cockpit: KI-Antworten auf Google-Reviews, Saison-Posts (Strand-Suiten, Wellness-Wochen), Foto-Updates und Q&A — direkt für Direktbuchungen.
"Wunderschöne Lage am Strand, herzliches Personal, Frühstück top. Habt ihr auch ein Familienzimmer mit Verbindungstür für unseren nächsten Besuch im September? 🌊"
Liebe Familie N., schön zu lesen — der Strand vor der Tür ist tatsächlich Trumpf. Familienzimmer mit Verbindungstür haben wir, am besten direkt über unsere Webseite buchen mit dem Code „WIEDERKOMMER". Bis September!
Wenn auch nur eines davon Ihren Tag stört — lesen Sie weiter.
Hotel-Bewertungen sind die emotionalste aller Branchen. Eine 1-Stern-Beschwerde über Lärm, Sauberkeit oder Service ohne professionelle Antwort kostet messbar Direktbuchungen — und die sind margenstärker als OTA-Buchungen.
Hotel-Profile leben von aktuellen Bildern: Sommer-Suite, Weihnachts-Dekoration, Frühstücks-Buffet, Wellness-Bereich. Aber wer aktualisiert Fotos, Posts und Saison-Beschreibungen — neben Front Desk und Housekeeping?
Aktionen wie „3 für 2 Nächte", „Romantik-Wochenende" oder „Geschäftsreisen-Pakete" gehören als Google Posts ins Profil. Das macht die Aktions-URL klickbar direkt aus der Suche heraus — aber niemand findet die Zeit.
Die Google-Q&A landet voll mit Anfragen von potenziellen Gästen. Wer nicht antwortet, lässt Antworten anderer Gäste stehen — oft mit Halbwahrheiten oder veralteten Infos.
Jeder mit klarer Rolle, 24/7-Verfügbarkeit und einer Beispiel-Aktivität, die in einem deutschen Hotel täglich passiert.
Beantwortet Reviews — direkter Buchungs-Hebel
„Liebe Familie N., schön zu lesen — Familienzimmer mit Verbindungstür haben wir, am besten direkt buchen mit Code WIEDERKOMMER …"
Holt Bewertungen — bei Check-out und auf dem Zimmer
QR-Aufsteller im Zimmer · NFC am Empfang · Check-out-Mail mit Bewertungs-Link
Pflegt Saison-Posts, Foto-Updates, Sondertarife
Sommer-Special · Wellness-Wochen · Weihnachts-Brunch · Frühbucher-Rabatte als Posts
Erkennt, welche Themen Gäste bewegen
„Frühstück" und „Sauberkeit" werden öfter erwähnt — Trend erkannt
Zimmer-Kategorien, Check-in-Zeiten, Saison-Posts (Sommer-Special, Wellness-Wochen, Weihnachts-Brunch), Foto-Updates und Q&A — alles aus einer App.
Was zu Ihrem Hotel-Profil gehört
Der vollständige deutsche Feiertagskalender (alle 16 Bundesländer) plus Schulferien-Daten ist hinterlegt. Festliches Programm, Brunch-Sonderzeiten, Familien-Pakete — einmal definiert, gilt für jedes Folgejahr automatisch.
Heiligabend
Festliches Programm
Weihnachten
Brunch & Special
Silvester
Gala-Dinner
Neujahr
Brunch verlängert
Karfreitag bis Ostermontag
Familien-Special
Tag der Arbeit
Brückentag-Hotel
Tag der Deutschen Einheit
Brückentag-Hotel
Schul- & Weihnachtsferien
Familien-Pakete
Wussten Sie? Direktbuchungen über Google sparen Hotels 15-25 % OTA-Provision.
Wenn Ihr Profil aktiv ist (Bewertungen beantwortet, aktuelle Fotos, Saison-Posts), klicken Gäste eher auf den Direktbuchungs-Button — und Sie sparen 15-25 % Booking/Expedia-Provision pro Buchung. Mit RufGold ist Aktivität kein Aufwand mehr.
Starten Sie in unter 5 Minuten. Verbinden Sie Ihr Google-Profil, lassen Sie den Antwort-Assistenten durch Ihre Reviews gehen — und gehen Sie zurück an die Rezeption.
Keine Kreditkarte · Monatlich kündbar · Server in Frankfurt · DSGVO-konform