85 % der Autobesitzer wählen ihre Werkstatt nach Google-Bewertungen — vor dem ersten Anruf. RufGold ist Ihr Werkstatt-Cockpit: KI-Antworten, Notdienst-Zeiten, Saison-Posts (Reifenwechsel, Klimaanlagen-Check) und Vorher-Nachher-Fotos aus einer App.
"TÜV durchgefallen wegen Bremsen — am gleichen Tag Termin bekommen, fairer Festpreis, neue Plakette. Top! Macht ihr auch Reifen-Service?"
Lieber Herr K., danke für die schnelle Rückmeldung — TÜV durchzukriegen ist immer ein Erfolg. Reifenservice machen wir das ganze Jahr (auch Einlagerung). Buchen Sie online oder rufen Sie kurz an, dann finden wir einen Termin der passt.
Wenn auch nur eines davon Ihren Tag stört — lesen Sie weiter.
Hagelschäden, Smart-Repair, Lackierung — die Bilder sind Gold wert auf Google. Aber nach Feierabend lädt sie keiner hoch, schreibt Beschreibung, postet sie. Die meisten verschwinden im Foto-Albumloch.
Bei einem mittleren Werkstatt-Auftrag entscheidet eine schlechte unbeantwortete Bewertung über mehrere Aufträge — und damit potenziell hohe Umsatzverluste. Trotzdem antwortet kaum jemand zeitnah, weil der Tag in der Box ist.
Saisonale Services und Hinweise gehören als Google Posts ins Profil. Aber rechtzeitig planen, mit Bild und Aktionszeitraum, auf alle Standorte? Schafft niemand zwischen Hebebühne und Kostenvoranschlag.
Über Google Q&A landen täglich qualifizierte Anfragen. Wenn Sie nicht antworten, antworten andere — oder der potenzielle Kunde geht zum Mitbewerber, der reagiert hat.
Jeder mit klarer Rolle, 24/7-Verfügbarkeit und einer Beispiel-Aktivität, die in einer deutschen KFZ-Werkstatt täglich passiert.
Beantwortet Bewertungen in Ihrem Tonfall
„Lieber Herr K., danke für die schnelle Rückmeldung — TÜV durchzukriegen ist immer ein Erfolg …"
Holt Bewertungen — bei Schlüsselübergabe
QR auf Rechnung & Schlüsselanhänger · NFC am Empfang · 12 % Conversion vs. 2 %
Pflegt Service-Liste, Öffnungszeiten, Saison-Posts
Räderwechsel-Saison ab März & Oktober · Klima-Check-Post im Frühjahr · TÜV-Hinweis aktiv
Erkennt, welche Themen Kunden bewegen
„Wartezeit" und „Festpreis" werden öfter erwähnt — Trend erkannt
Service-Liste, Öffnungszeiten, Vorher-Nachher-Fotos, Saison-Posts (Räderwechsel, Klima-Check, TÜV-Erinnerung) und Q&A — alles aus einer App.
Was zu Ihrem Werkstatt-Profil gehört
Der vollständige deutsche Feiertagskalender (alle 16 Bundesländer) ist hinterlegt. Sie definieren einmal pro Standort, wie Sie an jedem Feiertag öffnen — RufGold macht den Rest. Jedes Folgejahr automatisch.
Heiligabend
Geschlossen oder verkürzt
Weihnachten
Geschlossen
Silvester
Verkürzt
Neujahr
Geschlossen
Karfreitag bis Ostermontag
Geschlossen
Tag der Arbeit
Geschlossen
Tag der Deutschen Einheit
Geschlossen
Allerheiligen
Bayern, NRW, BW …
Wussten Sie? Werkstatt-Notdienst-Anrufe an Feiertagen kommen oft über Google Maps.
Wenn an einem Feiertag eine Panne ist, sucht der Kunde panisch über Google Maps nach einem Notdienst — der erste mit aktivem Profil und „Jetzt geöffnet"-Status bekommt den Anruf. Mit RufGold steht Ihre Erreichbarkeit korrekt drin.
Starten Sie in unter 5 Minuten. Verbinden Sie Ihr Google-Profil, lassen Sie den Antwort-Assistenten durch Ihre Reviews gehen — und gehen Sie zurück in die Box.
Keine Kreditkarte · Monatlich kündbar · Server in Frankfurt · DSGVO-konform